首先,樹立公司形象,擴大(dà)業務推廣。
包括公司概況,如公司範圍、公司結構、公司産品、公司文化(huà)、公司理(lǐ)念、經營宗旨、商業價值、前景規劃、公司已獲聲譽、公司目前正在研究的(de)一些新産品、公司未來(lái)發展趨勢、公司産品或服務的(de)鮮明(míng)特色和(hé)市場(chǎng)定位等。另外可(kě)以附上一些公司的(de)優質服務等等。公司信息不僅包括文字資料,還(hái)包括一些圖片資料,如公司建築圖片、公司員(yuán)工圖片,尤其是公司産品圖片等。,這(zhè)使得(de)公司更形象、更有說服力地展現在客戶面前。盡可(kě)能讓客戶更全面、更細緻地了(le)解公司。
二、收集客戶反饋,提升客戶服務。
通(tōng)過公司網站可(kě)以建立統一的(de)數據發送和(hé)吸收系統,增強了(le)安全性、穩定性和(hé)及時(shí)性,保證了(le)客戶的(de)利益。它提高(gāo)了(le)服務質量,可(kě)以快(kuài)速方便地提供公司及其産品的(de)信息和(hé)客戶所需的(de)服務。應用(yòng)高(gāo)級循環拓展手腕,增加公司用(yòng)戶數。大(dà)大(dà)提高(gāo)了(le)業務溝通(tōng)的(de)速度,擴大(dà)了(le)渠道的(de)效率。它拉近了(le)公司與客戶的(de)距離,加強了(le)與客戶的(de)關系。公司可(kě)以24小時(shí)爲客戶服務,堅持與客戶售後聯系,聽(tīng)取客戶意見,回答(dá)客戶經常提出的(de)問題,及時(shí)收到客戶的(de)各種反饋信息,盡快(kuài)發明(míng)解決問題。
第三,進行網絡市場(chǎng)調研,進行網絡營銷。
通(tōng)過網站,可(kě)以縮短推出新産品、開拓新市場(chǎng)的(de)周期,最大(dà)限度地滿足客戶的(de)需求,從而達到開拓市場(chǎng)、增加利潤的(de)目的(de)。公司在網站上公布自己的(de)産品信息和(hé)經銷商信息,每個(gè)客戶可(kě)以根據情況申請加入公司的(de)銷售網絡,或者通(tōng)過網站建設訂單系統直接向公司下(xià)銷售訂單;公司收到訂單後确認,然後向客戶提供信息。網絡營銷的(de)内容如下(xià):1。産品信息:在網站上宣傳介紹公司銷售的(de)信息,按照(zhào)産品結構分(fēn)類,方便客戶咨詢購(gòu)買。2.客戶信息:重要的(de)是收集和(hé)管理(lǐ)銷售客戶的(de)相關信息,以方便客戶的(de)推薦和(hé)跟進,增強公司的(de)銷售運動。3.銷售訂單:實現公司與客戶之間銷售訂單的(de)在線提交和(hé)管理(lǐ)。4.經銷商信息:在網站上公布公司銷售處和(hé)重要經銷商的(de)電話(huà)号碼、地址、傳真号碼、業務人(rén)員(yuán)姓名、負責區(qū)域或産品項目,以促進銷售。
第四,建立信息數據庫,實施電子商務。
建立一個(gè)完整的(de)公司信息庫,一個(gè)内部,一個(gè)外部。在公司内部,信息資源的(de)應用(yòng)和(hé)共享最大(dà)化(huà),信息被保留、搜索、查看和(hé)重新應用(yòng);對(duì)外,讓客戶盡可(kě)能了(le)解公司的(de)性質和(hé)業務特點,并對(duì)信息進行分(fēn)類,方便客戶查找和(hé)查看。此外,訪問者通(tōng)過網站了(le)解公司的(de)信息。如果他(tā)們有訂閱意向,可(kě)以在線提交信息訂單。管理(lǐ)人(rén)員(yuán)可(kě)以根據情況查看、檢索和(hé)管理(lǐ)訂單,并反饋給市場(chǎng)部,以便及時(shí)與下(xià)訂單的(de)客戶取得(de)聯系,從而實現簡單的(de)電子商務。
V .直接實現網上銷售
一個(gè)好的(de)企業網站,不僅提升了(le)企業的(de)形象,還(hái)幫助企業銷售,甚至直接贊助企業通(tōng)過網絡銷售其産品。網絡營銷基本實現了(le)網上信息公告、網上訂購(gòu)、網上結算(suàn)甚至網上配送的(de)網絡營銷運動。它直接增強了(le)企業與客戶之間的(de)直接見面,消費者可(kě)以直接從互聯網上收集真實的(de)第一手市場(chǎng)信息,同時(shí)可(kě)以分(fēn)析哪個(gè)企業是我們需要的(de)。它給買賣雙方都帶來(lái)了(le)直接的(de)經濟利益。
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