建立網站的(de)可(kě)信度和(hé)你的(de)産品或服務一樣重要 客戶需要自負,并充分(fēn)信任您的(de)在線界面,以便自行決定向您購(gòu)買
安全是信任最重要的(de)标志 任何提供産品或服務的(de)網站都必須是安全的(de),以便客戶可(kě)以随時(shí)進行交易 但是安全不是唯一的(de)事情 讓我們從整體的(de)角度來(lái)看這(zhè)個(gè)網站 一家咨詢公司進行的(de)一項調查得(de)出結論,安全和(hé)信任标志、專業網站、快(kuài)速加載頁面、方便導航、顯示良好的(de)聯系方式、家人(rén)或朋友的(de)推薦以及其他(tā)因素對(duì)網站建設的(de)可(kě)信度至關重要 有各種各樣的(de)信任标志可(kě)以提高(gāo)你網站的(de)可(kě)信度 這(zhè)裏有幾點需要考慮:
1)安全印章(zhāng)當你談到信任的(de)标志時(shí),安全印章(zhāng)是你能想到的(de)最重要的(de)東西。 共享信息的(de)客戶,無論是信用(yòng)卡還(hái)是個(gè)人(rén)信息,顯然對(duì)此非常謹慎,除非他(tā)們認爲可(kě)以信任該網站 安全封條可(kě)以增強他(tā)們的(de)信仰 您可(kě)以贊助您的(de)網站開發人(rén)員(yuán)進行規劃并将其放在那裏。
2)獎勵和(hé)認證在您的(de)網站上展示您的(de)獎勵和(hé)認證是确保您的(de)客戶信任您的(de)服務的(de)可(kě)靠方法 如果您的(de)服務或産品或您的(de)網站因其專業性或成就而獲得(de)認證或獎勵,請将其保留在網站上,供您的(de)客戶查看
3)客戶評論在線用(yòng)戶意願驗證服務的(de)各個(gè)方面,這(zhè)就是爲什(shén)麽你要爲他(tā)們提供所有主要的(de)信任标志 在你的(de)網站上展示你的(de)服務的(de)社會證明(míng)會讓他(tā)們很容易做(zuò)出決定 顧客的(de)積極評價是信任的(de)助推器 大(dà)約74%的(de)顧客更有可(kě)能信任你的(de)品牌 關于這(zhè)一頁的(de)信息也(yě)很重要 客戶想知道關于公司的(de)所有信息——如何建立公司、創始人(rén)、董事、存在等等 這(zhè)有助于他(tā)們肯定公司的(de)信譽,從而成爲你網站最大(dà)的(de)信任标志之一 5)多(duō)渠道聯系網站必須對(duì)客戶友好,允許客戶以最簡單的(de)方式與您聯系 在你的(de)
網站建設上建立多(duō)種溝通(tōng)渠道,無論是電子郵件、聯系電話(huà)、聯系查詢表還(hái)是實時(shí)聊天 讓您的(de)客戶更快(kuài)地接近您 申請條款聲明(míng)申請條款聲明(míng)是信任的(de)重要标志,原因有二 它爲您網站的(de)訪問者提供完整透明(míng)的(de)服務 他(tā)們知道貴公司如何管理(lǐ)或應用(yòng)他(tā)們的(de)個(gè)人(rén)信息 您還(hái)可(kě)以根據這(zhè)些申請聲明(míng)條款在網站上公布您的(de)内部政策 這(zhè)使您能夠保護您的(de)知識産權,并在需要時(shí)讓您的(de)客戶負責